ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ Superagent Pte. Ltd ("Superagent", "เรา", หรือ "ของเรา") ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้แพลตฟอร์มนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และบริการของเรา (รวมเรียกว่า "บริการ")

การเข้าถึงหรือใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณต้องไม่เข้าถึงหรือใช้บริการของเรา

2. คำนิยาม

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ Superagent ให้บริการ
• "บริการ" หมายถึง บริการทั้งหมดที่ให้ผ่านแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การลงประกาศทรัพย์สิน การจับคู่ทรัพย์สินด้วย AI การประเมินมูลค่าทรัพย์สิน การประมวลผลเอกสาร ผู้ช่วยเสมือน และบริการนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง
• "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลหรือหน่วยงานใด ๆ ที่เข้าถึงหรือใช้บริการของเรา รวมถึงผู้ซื้อ ผู้ขาย ตัวแทน นายหน้า นักลงทุน ผู้เช่า เจ้าของบ้าน และผู้ใช้อื่น ๆ
• "บริการ AI" หมายถึง ฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องที่ให้ผ่านแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงอัลกอริทึมการจับคู่ทรัพย์สิน แชทบอท เครื่องมือประเมินราคา การวิเคราะห์รูปภาพ และความสามารถในการประมวลผลเอกสาร
• "เนื้อหา" หมายถึง ข้อมูล ข้อความ รูปภาพ เอกสาร หรือวัสดุอื่น ๆ ที่อัปโหลด โพสต์ หรือส่งผ่านแพลตฟอร์มของเรา

3. คุณสมบัติและข้อกำหนดอายุ

3.1 ข้อกำหนดอายุ

คุณต้องมีอายุตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณเพื่อทำสัญญาผูกพันในการใช้บริการของเรา:

• ในเขตอำนาจศาลส่วนใหญ่ คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี
• ในบางเขตอำนาจศาล คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 21 ปี
• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดอายุตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ

3.2 การลงทะเบียนบัญชี

ในการใช้ฟีเจอร์บางอย่างของบริการของเรา คุณอาจต้องสร้างบัญชี คุณยินยอมที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์ระหว่างการลงทะเบียน
• รักษาและอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• รักษาความปลอดภัยของข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
• แจ้งเราทันทีหากมีการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

4. รายละเอียดบริการ

4.1 แพลตฟอร์มเทคโนโลยีอสังหาริมทรัพย์

Superagent ให้บริการแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่อำนวยความสะดวกในการให้บริการอสังหาริมทรัพย์ บริการของเรารวมถึง:

• การลงประกาศและค้นหาทรัพย์สิน
• การจับคู่และแนะนำทรัพย์สิน
• การประเมินมูลค่าและการประมาณราคาทรัพย์สิน
• การประมวลผลและวิเคราะห์เอกสาร
• ผู้ช่วยเสมือนและการสนับสนุนลูกค้า
• การเชื่อมต่อระหว่างผู้ซื้อ ผู้ขาย ตัวแทน นักลงทุน ผู้เช่า และเจ้าของบ้าน

4.2 การปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เราปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจศาลที่เราดำเนินงาน หากคุณต้องการบริการนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ที่ได้รับใบอนุญาตในเขตอำนาจศาลที่กำหนดให้ต้องมีใบอนุญาต คุณควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ที่มีคุณสมบัติและได้รับใบอนุญาตในเขตอำนาจศาลของคุณ ในประเทศไทย เราอาจทำหน้าที่เป็นนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ ตัวแทน หรือพนักงานขายได้เนื่องจากไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตในเขตอำนาจศาลนั้น

4.3 ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

แพลตฟอร์มของเราใช้ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อให้บริการ:

• การจับคู่ทรัพย์สิน: อัลกอริทึม AI วิเคราะห์ความต้องการและประวัติการค้นหาของคุณเพื่อแนะนำทรัพย์สินที่ตรงกับเกณฑ์ของคุณ
• ผู้ช่วยเสมือน/แชทบอท: แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้คำตอบทันทีต่อคำถามและช่วยในการค้นหาทรัพย์สิน
• การประเมินราคา: เครื่องมือ AI ให้การประเมินมูลค่าและการประมาณราคาทรัพย์สินตามข้อมูลตลาดและลักษณะทรัพย์สิน
• การวิเคราะห์รูปภาพ: AI วิเคราะห์รูปถ่ายทรัพย์สินและทัวร์เสมือนจริงเพื่อดึงฟีเจอร์และข้อมูล
• การประมวลผลเอกสาร: AI ประมวลผลและวิเคราะห์เอกสารอสังหาริมทรัพย์ สัญญา และเอกสารที่เกี่ยวข้อง

5. ภาระหน้าที่ของผู้ใช้และการใช้งานที่ยอมรับได้

5.1 การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณยินยอมที่จะใช้บริการของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้นและตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณยินยอมที่จะไม่:

• ละเมิดกฎหมาย ระเบียบ หรือสิทธิ์ของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง
• โพสต์ข้อมูลเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือฉ้อโกง
• แอบอ้างเป็นบุคคลหรือหน่วยงานใด ๆ หรือบิดเบือนความสัมพันธ์ของคุณกับบุคคลหรือหน่วยงานใด ๆ
• อัปโหลดหรือส่งเนื้อหาใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย ข่มขู่ ล่วงละเมิด คุกคาม หมิ่นประมาท หยาบคาย ลามก หรือไม่เหมาะสม
• แทรกแซงหรือรบกวนบริการหรือเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับบริการ
• พยายามเข้าถึงส่วนใด ๆ ของบริการ บัญชีอื่น ระบบคอมพิวเตอร์ หรือเครือข่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ระบบอัตโนมัติ (บอท สแครปเปอร์ ฯลฯ) เพื่อเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน
• วิศวกรรมย้อนกลับ แยกส่วน หรือถอดประกอบส่วนใด ๆ ของบริการ
• ลบลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือประกาศกรรมสิทธิ์อื่น ๆ จากบริการ

5.2 เนื้อหาของผู้ใช้

คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาใด ๆ ที่คุณส่ง โพสต์ หรือแสดงผ่านบริการของเรา โดยการส่งเนื้อหา คุณให้สิทธิ์แก่เราทั่วโลก ไม่จำกัดเฉพาะ ปลอดค่าลิขสิทธิ์ในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง ปรับเปลี่ยน เผยแพร่ แปล แจกจ่าย และแสดงเนื้อหาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้และปรับปรุงบริการของเรา

คุณรับรองและรับประกันว่า:

• คุณเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ที่จำเป็นในการให้สิทธิ์ตามที่อธิบายข้างต้น
• เนื้อหาของคุณไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม
• เนื้อหาของคุณถูกต้องและไม่ทำให้เข้าใจผิด

6. ข้อจำกัดของบริการและข้อสงวนสิทธิ์

6.1 ข้อสงวนสิทธิ์บริการ AI

คุณรับทราบและยินยอมว่า:

• คำแนะนำ การประเมินมูลค่า และการวิเคราะห์ที่สร้างโดย AI เป็นการประมาณการและการประมาณค่าตามข้อมูลที่มีอยู่
• บริการ AI อาจมีข้อผิดพลาด ความไม่ถูกต้อง หรือข้อจำกัด
• เราไม่รับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความน่าเชื่อถือของเนื้อหาที่สร้างโดย AI
• บริการ AI ไม่ควรเป็นพื้นฐานเดียวในการตัดสินใจเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์

6.2 ไม่รับประกันผลลัพธ์

เราไม่รับประกัน:

• ว่าคุณจะพบทรัพย์สินที่ตรงกับเกณฑ์ของคุณ
• ว่าทรัพย์สินที่ลงประกาศบนแพลตฟอร์มของเราจะพร้อมใช้งาน
• ว่าธุรกรรมจะเสร็จสมบูรณ์
• ผลลัพธ์เฉพาะใด ๆ จากการใช้บริการของเรา
• การเข้าถึงบริการอย่างต่อเนื่อง ไม่หยุดชะงัก หรือปราศจากข้อผิดพลาด
• ว่าบริการจะตรงตามความต้องการหรือความคาดหวังเฉพาะของคุณ

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

7.1 ความเป็นเจ้าของแพลตฟอร์ม

บริการ รวมถึงเนื้อหา ฟีเจอร์ ฟังก์ชัน และเทคโนโลยีทั้งหมด เป็นของ Superagent Pte. Ltd และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับทางการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ของสิงคโปร์และระหว่างประเทศ

7.2 เครื่องหมายการค้า

"Superagent" และโลโก้และเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Superagent Pte. Ltd คุณไม่สามารถใช้เครื่องหมายการค้าของเราโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน

7.3 ใบอนุญาตจำกัด

ภายใต้การปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ เราให้สิทธิ์แก่คุณในการเข้าถึงและใช้บริการของเราอย่างจำกัด ไม่จำกัดเฉพาะ ไม่สามารถโอนได้ เพิกถอนได้ สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลหรือธุรกิจของคุณตามข้อกำหนดเหล่านี้

7.4 เนื้อหาที่สร้างโดย AI

เนื้อหา คำแนะนำ การวิเคราะห์ หรือผลลัพธ์ใด ๆ ที่สร้างโดยบริการ AI ของเราเป็นของ Superagent Pte. Ltd คุณได้รับสิทธิ์จำกัด ไม่จำกัดเฉพาะ ไม่สามารถโอนได้ในการใช้เนื้อหาที่สร้างโดย AI ดังกล่าวเฉพาะสำหรับการใช้งานส่วนบุคคลหรือธุรกิจของคุณที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา

8. เงื่อนไขการชำระเงิน

ปัจจุบันเราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราขั้นพื้นฐาน อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์พรีเมียมหรือบริการบางอย่างอาจมีค่าธรรมเนียมในอนาคต

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแนะนำค่าธรรมเนียม ค่าคอมมิชชัน หรือการประมวลผลการชำระเงินสำหรับบริการบางอย่างในอนาคต หากเราแนะนำค่าธรรมเนียมดังกล่าว เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและเปิดเผยค่าธรรมเนียมอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะเกิดค่าใช้จ่ายใด ๆ

9. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญต่อเรา การเก็บรวบรวม การใช้ และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา ซึ่งรวมอยู่ในข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิง การใช้บริการของเราถือว่าคุณยินยอมให้มีการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

10. การจำกัดความรับผิด

ความรับผิดทั้งหมดของเราสำหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราในสิบสอง (12) เดือนก่อนการเรียกร้อง หรือหนึ่งร้อยดอลลาร์สิงคโปร์ (S$100) แล้วแต่จำนวนใดจะมากกว่า

11. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณยินยอมที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และทำให้ Superagent Pte. Ltd บริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน และผู้ให้สิทธิ์ไม่ได้รับอันตรายจากการเรียกร้อง ความเสียหาย ภาระผูกพัน การสูญเสีย ความรับผิด ต้นทุน หรือหนี้สิน และค่าใช้จ่ายทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดขึ้นจาก:

• การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ของคุณ
• การละเมิดกฎหมายหรือระเบียบที่เกี่ยวข้องของคุณ
• การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามของคุณ รวมถึงสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาหรือความเป็นส่วนตัว
• เนื้อหาของคุณหรือเนื้อหาใด ๆ ที่คุณส่ง โพสต์ หรือส่งผ่านบริการ
• การใช้บริการของคุณในลักษณะที่ก่อให้เกิดอันตรายต่อเราหรือบุคคลที่สาม

12. การระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่มีข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง หรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการ คู่สัญญายินยอมที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทผ่านการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ภายในสามสิบ (30) วัน คู่สัญญายินยอมที่จะส่งข้อพิพาทไปยังการไกล่เกลี่ยที่ดำเนินการในสิงคโปร์

ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของสิงคโปร์ โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติว่าด้วยการขัดกันของกฎหมาย

13. การยกเลิก

คุณสามารถยกเลิกบัญชีและหยุดใช้บริการของเราได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราหรือใช้ฟีเจอร์การลบบัญชี หากมี

เราอาจยกเลิกหรือระงับบัญชีและการเข้าถึงบริการของคุณทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหรือรับผิด หากคุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมายหรือระเบียบที่เกี่ยวข้อง

14. การแก้ไขข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือแทนที่ข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อข้อกำหนดเหล่านี้ เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" และแจ้งเพิ่มเติมผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มของเรา

15. ผู้ใช้ระหว่างประเทศและเขตอำนาจศาลที่ห้าม

แม้ว่า Superagent Pte. Ltd จะจดทะเบียนในสิงคโปร์ แต่บริการของเราพร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ทั่วโลก ภายใต้ข้อจำกัดบางประการ การใช้บริการของเราจากนอกสิงคโปร์ถือว่าคุณรับทราบว่าคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบท้องถิ่นในเขตอำนาจศาลของคุณ

คุณไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้บริการของเราได้หากคุณอยู่ใน หรือเป็นผู้อยู่อาศัยหรือพลเมืองของประเทศหรือภูมิภาคใด ๆ ที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรที่ครอบคลุมโดยสหประชาชาติ สหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป หรือสิงคโปร์

16. บทบัญญัติทั่วไป

ข้อกำหนดเหล่านี้ พร้อมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและประกาศทางกฎหมายอื่น ๆ ที่เราเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ Superagent Pte. Ltd เกี่ยวกับบริการ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่:

• อีเมล: hello@superagent.co
• ที่อยู่: 68 Circular Road, #02-01, 049422, Singapore

17. การรับทราบ